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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
(Version 2.07 vom 11.05.2010)
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
§1 Geltungsbereich und Anbieter
§1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen die Privatpersonen ( §13BGB ) über den Online Shop OttoToys.de der:
Otto Spiel und Freizeit GmbH
Lange Str.14
27749 Delmenhorst
abgeben.
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Andreas Otto
Vertretungsberechtigte Geschäftsführerin: Anke Otto
Registergericht: Amtsgericht Oldenburg
Registernummer: HRB 140326
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 177375233
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:30 bis 14:30 Uhr unter der Telefonnummer 04480-94002 sowie per E-Mail unter contact@ottotoys.de oder der Telefaxverbindung 04480-94003.
Beschwerden nehmen wir sehr ernst und bitten Sie diese an beschwerde@ottotoys.de zu senden.
OttoToys.de ist ein geprüfter Onlineshop und hat sich dem Trusted Shops Verhaltenskodex unterworfen. (abrufbar unter www.trustedshops.de)
§1.2 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§2 Angebot und Vertragsschluss
§2.1 Die Produktdarstellung der Produkte im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab . Der Verkauf unsere Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
§2.2 Wir können ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
§3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.
§4 Versandkosten
§4.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,90 €.
§4.2 Für die Zahlung per Nachnahme erhebt die Deutsche Post ein Einzugsentgelt in Höhe von 3,60 Euro, das wir Ihnen im Bestellvorgang bereits ausweisen und berechnen, sowie ein Übermittlungsentgelt von 2,00 EUR, das der Postbote direkt mit Ihnen abrechnet. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
§5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungvorbehalt
§5.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL.
§5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Artikel anders angegeben ca. 2-5 Tage.
§5.3 Sollten nicht alle bestellten Artikel vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
§5.4 Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§5.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
§6 Zahlungsbedingungen
§6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Lastschrift, Nachnahme oder Kreditkarte. Die Belastung Ihres Kontos bei der Zahlart Lastschrift und die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt erst mit dem Versand der Ware.
§6.1.1 Ab der vierten Bestellung, Bonität vorausgesetzt, können Sie auf offene Rechnung bestelllen. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
§6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigungsmail und liefern die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeit nach Zahlungseingang. Die Bankinformationen finden Sie auch in unserem Internetshop unter der Rubrik Bankverbindung.
§6.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche unstreitig sind, rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder durch uns anerkannt wurden.
§6.4 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.
§6.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§6.6 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugschaden geltend zu machen.
§7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
§8 Widerrufsrecht
§8.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Otto Spiel und Freizeit GmbH, Frieschenmoorer Str. 19, 26939 Ovelgönne
Mail: vertrieb@ottotoys.de
Fax: 04480-94003
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung |
§8.2 Senden Sie die Waren bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten.
§8.3 Bitte beachten Sie, das die in Punkt §8.2 genannten Modalitäten nicht Vorraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.
§9 Transportschäden
§9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
§9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleitungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
§10 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§11 Garantien
§11.1 Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde von uns nicht.
§11.2 Soweit der Hersteller eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware oder dafür, dass die Ware für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält, übernimmt, stehen dem Kunden unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche (insbesondere Gewährleistungsrechte) die Rechte aus der Garantie zu den in der Garantieerklärung und der einschlägigen Werbung angegebenen Bedingungen ausschließlich gegenüber dem Hersteller zu.
§12 Haftung
Wir schließen unsere Haftung für leichtfertige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
§13 Schlussbestimmungen
§13.1 Sollte eine unsere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im übrigen wirksam.
§13.2 Es gilt deutsches Recht.
Weitere Informationen
Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext nicht, dies müssen Sie ggf. selbst veranlassen. Wir übersenden jedoch Bestelldaten und AGB. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
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